Pada setiap SIM Card ponsel dilengkapi dengan kode PUK saat pembelian kartu perdana.dan biasanya tertera di pembungkus bawaan kartu.
Tapi bagaimana kalau SIM Card tersebut terblokir dan meminta memasukkan kode PUK SIM Card? Efek yang ditimbulkan seperti kontak tidak bisa ditampilkan dan pengguna tidak bisa menggunakan SIM card tersebut untuk menelpon dan ber SMS.
Proses untuk mendapatkan nomor PUK berbeda-beda untuk masing-masing operator. Berikut Cara Membuka Kode PUK untuk Semua Operator
XL AXIATA
Akses *123# pilih ‘MyInfo’ lalu pilih ‘PUK’
Akses Landing Page 123.xl.co.id > Info umum & bantuan > PUK > ikuti petunjuk selanjutnya
Akses Mobile application MyXL > Info & Bantuan > PUK > Ikuti petunjuk selanjutnya
Ketik PUK, kirim ke 123 (Khusus untuk nomor Pascabayar)
Hubungi 818 > pilih menu PUK > ikuti petunjuk selanjutnya
Hubungi layanan pelanggan Xl di 817
INDOSAT
Biasanya terletak di SP (stater pack) nya, coba lihat di kartu perdananya dan gosok dengan koin kemudian akan tertampil PUK nya
Atau
call ke operator 100 (berbayar)
dan sedikit catatan untuk kartu IM3
ada alternatif lain untuk membuka kode PUK yang terkunci
Bila SIM Card IM3 Meminta kode PUK, masukan angka 1-8 secara berurutan (baca: 12345678)
dibeberapa kartu SIM yang terkunci sukses bisa dibuka kembali
TELKOMSEL
Layanan Telkomsel 155 ini Gratis
Hubungi Layanan Telkomsel 188 (berbayar)
Atau
Dari ponsel ketik *116# OK/Yes.
Selanjutnya pilih PUK,GPRS,SLI.
Lalu pilih PUK. akan diminta memasukkan MSISDN, ketikkan saja nomor Telkomselnya. Selanjutnya masukkan 16 angka di belakang kartu.
AXIS
call ke 888 (gratis)
silahkan tanyakan nomor PUK kartu sim anda ke customer service dan apabila ditanyakan ICCID bacakan nomor yang tertera dibelakang Simcard anda
THREE
call ke 123 (gratis)
silahkan tanyakan nomor PUK kartu sim anda ke customer service dan apabila ditanyakan ICCID bacakan nomor yang tertera dibelakang Simcard anda
ESIA
call ke *999 (gratis)
silahkan tanyakan nomor PUK kartu sim anda ke customer service dan apabila ditanyakan ICCID bacakan nomor yang tertera dibelakang Simcard anda
FLEXY
call ke 147 (gratis)
silahkan tanyakan nomor PUK kartu sim anda ke customer service dan apabila ditanyakan ICCID bacakan nomor yang tertera dibelakang Simcard anda
Berikut beberapa pertanyaan yang diajukan customer service dalam membuka PUK anda
Customer Service : halo, selamat siang, saya Dina ada yang bisa saya bantu?
Saya: ya mbak saya mau minta nomor PUK saya
Customer Service: ya pak untuk nomer ini atau yang lain?
Saya : nomor yang lain
Customer Service : boleh saya tau nomer yang keblokir?
Saya : 089xxxxxxxx
Customer Service : nomer di belakang kartunya pak?
Saya : xxxxxxxxx
Customer Service : iya pak sebelum kami memberitahu nomer PUK anda, kami akan melakukan klarifikasi terlebih dahulu untuk membuktikan bahwa anda adalah pemilik kartu tersebut, bisa dimulai pak?
Saya: iya mbak
Customer Service : atas nama siapa yang terdaftar di nomer itu?
Saya : xxxxxxx
Customer Service : selamat pak anda sudah lulus klarifikasi
Saya : yahooo .....
Customer Service : silahkan di catat pak ini nomer PUK anda 425xxxxx ada lagi yang bisa saya bantu?
Saya : makasih mbak
Tips: simpan baik-baik pembungkus bawaan kartu atau simpan nomor PUK untuk jaga-jaga, dan isi data anda dengan sebenar-benarnya sewaktu kartu perdana anda menanyakan identitas untuk validasi. jadi jika sewaktu-waktu terjadi masalah ini, anda akan mudah melaluinya.
Semoga bermanfaat dan terimakasih sudah berkunjung.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar